Human Resources Analytics (Hr Analytics): Validação de Um Modelo de Fatores Críticos de Sucesso e Benefícios na Adoção de Práticas de Hr Analytics no Cenário Empresarial Brasileiro
DOCUMENTAÇÃO
Tema: Gestão de RH
Temas Correlatos: Administração da Informação;
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AUTORIA
Reidene De Oliveira Silva , Marcelo Nogueira Cortimiglia
ABSTRACT
O termo Human Resources Analytics (HR Analytics) surge como uma prática de recursos humanos (RH) capacitada pela tecnlogia da informação que usa análises descritivas, visuais e estatísticas de dados relacionados a processos de RH, capital humano, desempenho organizacional e benchmarks econômicos externos para estabelecer o impacto nos negócios e permitir a tomada de decisões baseada em dados. Este estudo teve como objetivo testar a aplicabilidade de um modelo de conceitos em HR Analytics que engloba os fatores críticos de sucesso (FCS) na adoção de práticas de HR Analytics, assim como analisar a implantação destas práticas na perspectiva dos profissionais de recursos humanos no cenário empresarial brasileiro. Para tal, foi realizada uma validação de conteúdo de questionário com especialistas e aplicação de questionário online com profissionais de recursos humanos do Brasil. A amostra final contou com 287 observações válidas de profissionais de RH que possuíam experiência no mercado laboral e com experiências na elaboração, implantação e/ou atuação com HR Analytics, selecionadas pela técnica de bola de neve. Como resultado, quanto aos elementos característicos do HR Analytics observou-se que, na visão dos respondentes, o RH cada vez recorre em nível crescente à utilização de tecnologias digitais para processamento de dados. Além disso, referente aos benefícios da adoção de práticas de HR Analytics, identificou-se que todos os benefícios levantados na literatura que impactam diretamente o negócio foram apontados como menos relevantes em relação aos benefícios ligados a função de RH. Por fim, quanto aos FCS para adoção de práticas de HR Analytics, confirmaram-se os indícios da literatura de que o apoio da alta gestão se configura como principal fator de sucesso para a adoção das práticas de HR Analytics. Palavras-chave: HR Analytics, Fatores Críticos de Sucesso, Revisão Sistemática de Literatura.
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