ABSTRACT

Essa pesquisa teve como objetivo analisar o tema da resiliência organizacional e sua importância para empresas de pequeno e médio porte situadas na cidade de Pelotas/RS, principalmente em tempos de incertezas e crises, tal como a vivenciada atualmente pela pandemia do coronavírus, buscando evidenciar a definição e a importância da resiliência organizacional. O tipo de pesquisa desenvolvida foi a pesquisa qualitativa, que não utiliza métodos e técnicas estatísticas, quanto à natureza da pesquisa se trata de uma pesquisa descritiva, visto que tem por objetivo descrever as características de uma determinada população. Essas características e comportamentos foram aplicados através da adaptação de um instrumento do estudo de Nogueira (2012). A amostra que compõe a pesquisa contém 13 organizações de pequeno e médio porte situadas na cidade de Pelotas/RS de diferentes setores de atuação. Os resultados indicam que, por mais que essas organizações estivessem mais propensas às adversidades surgidas em decorrência da pandemia do Covid-19, as organizações presentes no estudo estão conseguindo se adaptar as mudanças ocasionadas pela crise e aproveitando as oportunidades de mercado para crescer e evoluir.