ABSTRACT

A utilização da Internet para compras e vendas é um grande avanço na sociedade e está em constante crescimento. Assim, o relacionamento entre marcas e público- alvo mudou e diante disso percebe-se a necessidade de estratégias para atraí-los à empresa e conquistar a fidelidade deles. Uma ferramenta importante é o marketing digital e suas estratégias para a interação com os clientes, uma delas é o marketing de conteúdo que analisa e cria conteúdos relevantes para atrair os consumidores. Deste modo, a presente pesquisa buscou investigar se a empresa Griffe já possuía e aplicava estratégias de marketing de conteúdo para impulsionar suas vendas. O estudo se fundamentou nas teorias de Pinheiro et al. (2015), Pessini (2016), Almeida (2017), dentre outros autores. Quanto à escolha metodológica, recorreu-se a abordagem qualitativa, com objetivo descritivo e método participante. Para obtenção de dados, aplicou-se questionário e utilizou-se a análise SWOT para discussões de resultados. A pesquisa identificou que o marketing de conteúdo é uma ferramenta que permite aos clientes se sentirem mais próximos as empresas, e apontou diversas vantagens para sua utilização como: maior alcance de público e flexibilidade.