ABSTRACT

Este artigo buscou identificar, como objetivo geral, sob a perspectiva estratégica, como os gestores das instituições de ensino superior, especificamente aqueles envolvidos com a oferta de cursos superiores de graduação em administração, estão utilizando as ferramentas tecnológicas e pedagógicas proporcionadas pela EAD, e , caso contrário, porque não estão empregando tais recursos. Como objetivos específicos a investigação buscou: identificar, sob a perspectiva de Porter (1986),a utilização daqueles recursos na busca de vantagem competitiva; identificar , sob a perspectiva da visão baseada em recursos (RBV), a utilização de tais recursos para a obtenção de vantagem competitiva e, finalmente, baseado no do ciclo adaptativo de Miles & Snow (1978) identificar a utilização dos recursos de EAD e AVA para atingir os mesmos propósitos.A metodologia utilizada foi a investigação qualitativa junto aos gestores dos cursos de graduação em administração, por meio de entrevistas semi-estruturadas e análise de conteúdo.A pesquisa revelou uma grande preocupação desses gestores com as questões estratégicas, mesmo que não houvesse o domínio de conhecimento pleno das técnicas e recursos oferecidos pela literatura, bem como a ausência de aspectos que pudessem caracterizar a utilização da estratégia genérica de liderança em custo total.