O Planejamento de Comunicação e sua Importância para Academias Enfrentarem a Concorrência Após a Chegada da COVID-19
DOCUMENTAÇÃO
Tema: Gestão da Promoção e Marketing da Saúde
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AUTORIA
Ediana Abreu Avelar , Yasmin Thomaz Lopes
ABSTRACT
Este artigo tem como objetivo avaliar a importância e os benefícios de um planejamento de comunicação para empresas, principalmente durante a pandemia da COVID-19. A partir de referências bibliográficas pautadas por Kotler (2013) e Públio (2013), são abordados conceitos e etapas de um planejamento de comunicação; branding e seus benefícios; características e desafios do setor de serviços; o mercado de academias; e um estudo de caso realizado a partir de uma pesquisa exploratória com alunos de uma academia da Zona Norte do Rio de Janeiro.
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