A RELAÇÃO ENTRE LOGÍSTICA REVERSA E AS PRIORIDADES COMPETITIVAS: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA COCA-COLA
DOCUMENTAÇÃO
Tema: Gestão de Operações e Logística
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AUTORIA
Jovane Carlos Moreira Ferreira , Elvis Magno Da Silva , Suelen Aparecida De Souza Fernandes
ABSTRACT
Existem vários fatores que influenciam no desenvolvimento de uma organização, como econômicos e tecnológicos. No entanto, a adoção de uma gestão da produção de qualidade junto a uma logística reversa eficaz pode gerar uma grande vantagem competitiva entre as demais empresas. O presente trabalho teve como propósito analisar o potencial da logística reversa como uma ferramenta para o alcance das prioridades competitivas a partir da análise da empresa Coca-Cola. Constatou-se que a empresa analisada apresentou resultados positivos, uma vez que a empresa se destaca em todas as prioridades competitivas levando em consideração a logística reversa como ferramenta. Além disso, apenas um dos critérios não obteve uma relação entre prioridades competitivas e logística reversa.
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