ACESSO À INFORMAÇÃO EM SAÚDE PELOS USUÁRIOS DA ATENÇÃO PRIMÁRIA DO SUS: UMA REVISÃO DE LITERATURA DE 2014 A 2020
DOCUMENTAÇÃO
Tema: Economia da Saúde e Politicas Públicas da Saúde
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AUTORIA
Bruno Rodrigues Alencar , Eusvaldo Barbosa Dourado
ABSTRACT
O objetivo deste artigo é analisar e caracterizar estudos científicos relacionados ao acesso à informação em saúde para os usuários do SUS entre os anos de 2014 e 2020. Trata-se de um estudo de revisão sistemática, realizado com base em artigos indexados na Biblioteca Virtual em Saúde, Scielo e Pubmed, a partir dos descritores: acesso à informação de saúde, atenção primária e SUS. As seis (6) pesquisas analisadas foram realizadas nas regiões nordeste e sudeste do Brasil, com amostras entre seis (6) e 1210 participantes. Quanto aos serviços da Atenção Primária em Saúde (APS) os resultados apontaram para barreiras relacionadas ao acesso à informação em saúde, pela reduzida orientação e participação popular no controle social e pelas falhas no processo orientação familiar e comunitária. Já o recebimento de informações em saúde por meios tecnológicos, a comunicação informal entre profissionais e usuários, o trabalho do Agente Comunitários de Saúde e a própria Estratégia Saúde da Família apresentaram-se como facilitadores ao processo de informação ao usuário. Apesar dos diferentes perfis de usuários e serviços avaliados, percebe-se a importância do acesso à informação em saúde, uma vez que este possibilita o empoderamento dos indivíduos e afeta consequentemente a consolidação da Atenção Primária, como determinado nos marcos legais que regem o SUS.
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