Acolhimento em uma Unidade Básica de Saúde junto à população em situação de rua: um relato de experiência acadêmica - Receptivity in the Basic Health Unit with street dwellers- an academic experience report
DOCUMENTAÇÃO
Tema: Economia da Saúde e Politicas Públicas da Saúde
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AUTORIA
Caroline Souza Amaral , Isabela Galvão Fernandes Alves , Kahena Giullia De Deus Lopes , Gimene Freitas Motta , Shirley Pereira De Almeida , Verônica Pedersane Nunes De Castro , Danielle Stephanie Neves Oliveira
ABSTRACT
Resumo: Sabe- se que no Brasil o quantitativo de pessoas em situação de rua (SR), vem aumentado gradativamente, fruto do agravamento das questões sociais. Diante à vulnerabilidade, desse grupo, instituiu-se a Política Nacional para a População em Situação de Rua (PSR), em 2009. Na assistência prestada à PSR deve-se considerar o respeito à dignidade da pessoa humana, o direito à convivência familiar e comunitária, sendo essencial a prática de um cuidado humanizado. O presente estudo tem como objetivo relatar a experiência acadêmica realizada em Unidade Básica de Saúde (UBS) e a reflexão quanto ao acolhimento realizado pelos profissionais junto à PSR. Observou-se que a PSR reconhece os profissionais da equipe de saúde da família como sendo de sua referência, bem como esses profissionais demonstram conhecer os problemas e história de vida de cada um dos usuários atendidos, revelando o acolhimento como uma estratégia que possibilita a construção de uma relação de confiança, ao longo de um tempo de cuidado à essa população e a construção de vínculo. Notou-se também pontos de fragilidade no atendimento à PSR que podem impactar no cuidado à essa população, como barreiras estabelecidas na comunicação pelo uso de termos técnicos, abordagens pontuais com foco em agravos de saúde, tempo limitado para consulta e quantitativo reduzido de profissionais para esse atendimento específico. Essa experiência possibilitou aos acadêmicos vivenciar processos de trabalho em que se observou a importância da efetivação do acolhimento como estratégia potencializadora da construção do vínculo entre o usuário e profissional. Descritores: “Atenção Primária à Saúde”; “Acolhimento”; “Unidade Básica de Saúde”, “Pessoas em Situação de Rua”.
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